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典型“霸王”套餐！人民日报批通信套餐乱象：套餐升级容易降档难

入驻时间：2021-11-18 20:30:07

不少网友发现，运营商套餐升级容易降档却非常难。一位网友在知乎分享了自己的经历 一年前中国移动客服通过电话推销升级套餐服务，当时因为套餐不够用，因此做了升级，客服承诺不想用可随时取消降回以前套餐。从12月1日到现在多次打电话给移动客服，均说没有改套餐权限，会帮助我做登记，在48小时内相关部门电话我进行更改，4天过去了，多次打电话均是回复说已经登记，但至今没有解决

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